1. Общие правила

1. При открытии и использовании торгового сайта www.ancilmarket.lv Пользователь удостоверяет, что прочитал эти правила, понимает и согласен соблюдать их без ограничений или условий.

2. Настоящие правила определяют использование www.ancilmarket.lv при покупке Товаров в интернет-магазине, а также устанавливают правоотношения между Продавцом и Покупателем.

3. Правила разработаны и правоотношения между Продавцом и Покупателем регулируются согласно нормативным актам Латвийской Республики.

4. Продавец имеет право в любой момент изменить эти Правила. С изменениями и дополнениями Правил можно ознакомиться на сайте www.ancilmarket.lv. Изменения или дополнения правил вступают в силу в день их опубликования на веб-сайте, за исключением случаев, когда Правилами установлено иное.

5. Если Продавец произвел изменение или дополнение Правил, то ранее выполненный заказ выполняется и Товары поставляются по Правилам, действовавшим на день совершения покупателем заказа и получения подтверждения заказа.

6. При утверждении и оплате заказа Покупатель ясно и недвусмысленно подтверждает согласие заключить и заключает дистанционный договор с Продавцом согласно действующему законодательству Латвийской Республики.

7. Дистанционное соглашение действует до полного выполнения обязательств сторон договора.

2. Заказ и оплата

1. Чтобы сделать заказ в интернет-магазине www.ancilmarket.lv, Покупатель выбирает Товары, их размер или какую-либо из доступных вариаций и добавляет их в корзину для покупки. Для подтверждения заказа покупатель выбирает опцию - заказать;

2. Покупатель лично несет ответственность за корректность данных о доставке;

3. Заказанные Товары доставляются Покупателю в транспортной упаковке - картонной коробке или в полированном конверте почтовых отправлений.

4. Покупатель обязан незамедлительно проверить соответствие поставленных товаров заказу (вид, код, объем, количество) и без колебаний сообщить Продавцу о констатированных несоответствиях.

5. С момента получения Товаров Покупатель несет ответственность за качество и надежное хранение Товаров.

В интернет-магазине www.ancilmarket.lv за купленные Товары можно заплатить

1. В интернет-банке:

сделав предоплату, ты можешь воспользоваться дебетовыми/кредитными картами VISA, MasterCard, Maestro, если активизировал возможность безопасных покупок в интернете. Его можно активировать в своем интернет-банке. В тот момент, когда информация владельца карты, номер карты, срок ее действия и CVV заполнены, сумма заказа будет удержана со счета твоей карты.

2. банковской перевод:

перевод может быть выполнен на банковский счет, указанный в счете по предоплате

3. При осуществлении заказа Покупатель по указанной в заказе электронной почте получает счет с реквизитами предприятия и деталями сделки;

4. Счет подготовлен в электронной форме и действителен без подписи.

5. Покупатель производит оплату за заказ через банковский перевод.

6. Комиссионные сборы (межбанковская комиссия и др.), связанные с осуществлением перечисления Продавцу покрывает Покупатель.

7. Комплектование заказа Продавец начинает только в том случае, когда Продавец получил деньги за заказ на свой банковский счет.

* Введите свой номер заказа в поле объяснения, чтобы обеспечить скорейшую обработку заказа.

* * счет действителен в течение 4 рабочих дней, если подтверждение оплаты за это время не получено, то счет автоматически аннулируется и заказ отменяется.

3. Товар и цена

1. Изображения Товаров, размещенных на сайте www.ancilmarket.lv, имеют иллюстративное и информационное значение.

2. В отдельных случаях упаковка оваров может отличаться от упаковки на веб-сайте.

3. Продавец не берет на себя ответственность производителя Товаров за влияние использования Товаров на здоровье, безопасность и жизнь покупателя.

4. В зимний период для отдельных Товаров устанавливается температурный режим хранения и транспортировки.

5. Размещенный на веб-сайте www.ancilmarket.lv каталог Товаров, описания Товаров, фотографии Товаров и другие данные являются собственностью Продавца и Продавцу принадлежат имущественные и личные авторские права автора на любую информацию, размещенную на веб-сайте. Копирование, размножение, пере публикация, передача третьим лицам, преобразование или иное использование любой имеющейся на веб-сайте информации или фотографий без разрешения продавца как собственника запрещается, за что на нарушителя наступает ответственность покрыть все причиненные Продавцу убытки.

6. Продавец обязуется продать и доставить Товар в соответствии с произведенным заказом в интернет-магазине www.ancilmarket.lv

7. Общее описание, состав, упаковка Товаров описаны для каждого Товара индивидуально. Продавец информирует, что информация о продукте может быть изменена без предупреждения.

8. В случаях, если заказанный Товар недоступен или возникли проблемы при доставке, то Продавец информирует об этом Покупателя в течение двух рабочих дней.

9. Цвета продуктов в жизни могут отличаться от видимых в интернете из-за настроек мониторов.

10. Цена Товара указана в евро (EUR) по ставке НДС 21%.

11. Продавец имеет право в любой момент изменить цены Товаров (в соответствии с установленным законодательством), за исключением случаев, когда правилами не установлено иное. В момент, когда Покупатель делает заказ, Покупатель может рассчитывать на указанные на сайте цены на Товары, однако, если в промежутке между оформлением заказа и выполнением оплаты цены на Товары изменились, для Покупателя будут обязательны такие цены на Товары, которые система предъявит в заказе.

12. Цены на продукты на каждый Продукт отражены отдельно. Продавец информирует, что цены в интернет-магазине переменчивы, цену Продавец может изменить без предупреждения.

13. В цену Товаров не включена плата за поставку Товаров по указанному покупателем адресу. Стоимость доставки применяется дополнительно к цене Товаров, и стоимость доставки Товаров зависит от выбранного покупателем места доставки.

4. Доставка

• Заказ, сделанный на сайте www.ancilmarket.lv , мы обработаем в течение 1-2 РАБОЧИХ ДНЕЙ.
• Если заказ поступил ВНЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, заказ будет обработан в рабочее время магазина. Счёт за покупку будет отправлен на вашу электронную почту. Заказы не обрабатываются в официальные государственные праздники.
• Рабочее время: П - П 9:00 - 19:00; C -10:00 – 13:00; Воск. - закрыто
• Доставка товара осуществляется  курьерской службой Omniva, в течении 2-4 рабочих дней.
• Доставка в пакомат Omniva возможна только в том случае, если товар не превышает указанные размеры отправления (39 х 38 х 64см) и вес (до 30кг).
• Стоимость доставки Omniva в пределах Латвии - 3.00€
• Стоимость доставки Omniva в странах Балтии (Литва, Эстония) - 7.00€
• Стоимость доставки курьерской службой UPS в странах Европы - 16.00-20.00€ (в зависимости от страны)
• Стоимость доставки Latvijas Pasts в другие страны рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и размера заказа!  Для уточнения стоимости доставки свяжитесь с нами по тел. +371 28488273 по электронной почте [email protected] или заполнив контактную форму Доставка

* Забрать товар самостоятельно в течение 1-2 рабочих дней ТОЛЬКО после предварительного согласования по телефону +371 28488273, ПЕРЕД оформлением заказа, убедившись, что будет возможность забрать товар лично.

5. Право отказа

1. Покупатель, в соответствии с Законом о защите прав потребителей ЛР и правилами КМ ЛР № 255, может воспользоваться правом отказа и отказаться от заключенного дистанционного договора и поставленных Товаров.

2. в течение 14 календарных дней со дня получения, если Товар не использовался, испорчен или его внешний вид не изменился (на внешний вид Товара или его упаковки были внесены необходимые минимальные изменения для осмотра полученного Товара). Кроме того, неподходящий Товар может быть обменян на любой другой Товар, предлагаемый для продажи в интернет-магазине www.ancilmarket.lv.

3. О возврате/ замене Товара нужно написать на [email protected], чтобы получить анкету возврата или скачать здесь ANCIL_atteikuma_veidlapa.pdf

Условия и порядок возврата или обмена Товаров

1. Товар должен быть возвращен в его оригинальную аккуратную упаковку в полной комплектации (ящик, этикетки, инструкция по применению и т.п.).

2. Товары не должны иметь каких-либо следов эксплуатации, не должны быть повреждены, их стоимость не должна пропадать.

3. При возврате Товара Покупатель должен предоставить платежный документ, подтверждающий покупку в интернет-магазине www.ancilmarket.lv.

4. Интернет-магазин www.ancilmarket.lv имеет право отказать в приеме возвращенного Товара, если не выполнены условия возврата Товаров.

5. В случае замены Товаров обмен осуществляется на любой другой (- ые) Товар (- ы), стоимость  которого не превышает стоимость возвращаемого Товара. Если во время замены возникает разница в стоимости, Покупатель обязан уплатить разницу стоимости платежным поручением на указанный банковский счет.

6. Покупатель обязан в течение 7 дней после направления письма с отказом вернуть Товар Продавцу. Все расходы, возникшие в связи с отправлением Товара обратно Продавцу, покрываются Покупателем.

Покупатель не может воспользоваться правом отказа, если:

• заказанные Товары по их характеру не могут быть возвращены, или они быстро портятся или подлежат быстрому использованию;
• заказанные Товары изготовлены непосредственно для Покупателя по индивидуальному заказу;
• Покупатель вскрыл аудиозапись, или видеозапись, или упаковку компьютерных программ.

7. в течение 7 рабочих дней со дня получения меняемого или возвращаемого Товара на вашу электронную почту будет отправлено сообщение о соответствии Товара критериям смены/возврата, а также в течение 10 рабочих дней будет возвращена стоимость Товара или произведен обмен.

8. Частью шестой статьи 12 - Закона Латвийской Республики о защите прав Потребителей определено, что «Потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в срок реализации права отказа». Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в использовании права отказа или удержании платы за компенсацию в случае повреждения Товара при небрежном обращении во время использования с Товаром или несоблюдении инструкций, если утеряна оригинальная упаковка Товара или если ее упаковка существенно повреждена.